N500 Pixelfehler

[Teddybaer200]

Hallo,

mein bestelltes N500 kam schon und ich bin begeistert. Ein super Gerät.

Etwas ärgerlich ist, dass das Display 4 defekte Pixel auweist. Ist das noch im Rahmen, was ich tolerieren muss oder kann ich dafür schon den Lenovo Support testen?

Ansonsten super Gerät, super Tastatur und gute Verarbeitung.

Danke im voraus für Antworten.

Viele Grüße

 

[Wambolo]

http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler

 

[Last Resort]

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=MIGR-69856

Ich weiß allerdings nicht ob das auch für die 3000er Reihe gilt. Ich würde mal bei Lenovo anrufen und nachfragen.

 

[Teddybaer200]

Alles klar - vielen Dank für die Antwort.

Hier mal ein Bild:


Markiert habe ich die 3 Pixel, die bei weißem Hintergrund ständig schwarz sind. Der 4. ist dort nicht zu sehen, weil der immer weiß ist. Ich werde den Lenovo Support mal kontaktieren.

 

[Teddybaer200]

Hatte Dienstag Lenovo noch angerufen und heute den Rückruf erhalten --> Gerät soll ich einschicken.

Kurze Frage vielleicht noch: Ich soll das Notebook sicher erpacken - aber die bitte nicht die Originalverpackung verwenden. Wie verpackt ihr die Geräte zum Versand?

 

[Teddybaer200]

Gerät ist bei Lenovo und seit heute abend steht im Reparaturstatus, dass das benötigte Ersatzteil nicht auf Lager und beim Hersteller bestellt ist.

Auf welche Wartezeit kann ich mich nun einstellen?

 

[Teddybaer200]

Update:
Donnerstag mittag wechselte der Status auf "In Reparatur" und gestern wurde es wieder versandt.

Heute kam es per Post zurück. Hab eben HDD wieder eingebaut und gestartet. Wunderbar! Kein Pixelfehler mehr auf den ersten Blick zu erkennen.

Also wirklich Hut ab --> schneller (1 Woche) und guter Service bei Lenovo.