Hallo zusammen,
ich habe hier einen Patienten rein bekommen, ein T440s mit i7, 12GB RAM und SSD.
Das Gerät hatte Windows 7 installiert. Der Besitzer hat vor ca. 4 Wochen nach eigenen Angaben Windows Updates installiert und beim Reboot wurde dann ein seltsames Verhalten beobachtet. Nachdem Windows heruntergefahren ist und das Gerät neu starten sollte ist der Lüfter gelaufen und die Tastaturbeleuchtung ist an und aus gegangen. Man konnte das Gerät auch nicht ausschalten, es half nur noch den externen Akku zu entfernen und und per Büroklammer den internen Akku zu trennen. Danach ließ sich das Gerät wieder sauber starten. Ich empfahl dann Lenovo Updates zu installieren was allerdings wieder zu dem gleichen Verhalten während des Reboots führte.
Mittlerweile habe ich das Gerät bei mir, ich habe das Speichermodul ausgebaut und den internen Akku komplett entnommen. Auch habe ich den Tipp bekommen die Kamera am Board abzuziehen sowie die Pufferbatterie zu trennen, allerdings brachte das alles keine wirkliche Verbesserung. Einzig das Verhalten hat sich leicht verändert. Mittlerweile habe ich auch Win 10 1809 installiert. Das Verhalten ist nun so, dass beim Neustart das Gerät herunter fährt und alles aus geht bis auf die LED in der F1 Taste (Lautsprecher deaktiviert). Drückt man den Ein-/Ausschalter nun 5 Sekunden geht auch diese LED aus und man kann das Gerät neu starten. Soweit so gut, allerdings kann in diesem Zustand z.B. kein BIOS-Update installiert werden weshalb ich hier auf der Suche nach Unterstützung bin.
Was ebenfalls etwas auffällig ist, ist die Tatsache, dass Windows 10 recht langsam bootet. Ist Windows 10 komplett da läuft es wie erwartet schnell. Auch ein SSD Check liefert gute Ergebnisse.
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe.
ich habe hier einen Patienten rein bekommen, ein T440s mit i7, 12GB RAM und SSD.
Das Gerät hatte Windows 7 installiert. Der Besitzer hat vor ca. 4 Wochen nach eigenen Angaben Windows Updates installiert und beim Reboot wurde dann ein seltsames Verhalten beobachtet. Nachdem Windows heruntergefahren ist und das Gerät neu starten sollte ist der Lüfter gelaufen und die Tastaturbeleuchtung ist an und aus gegangen. Man konnte das Gerät auch nicht ausschalten, es half nur noch den externen Akku zu entfernen und und per Büroklammer den internen Akku zu trennen. Danach ließ sich das Gerät wieder sauber starten. Ich empfahl dann Lenovo Updates zu installieren was allerdings wieder zu dem gleichen Verhalten während des Reboots führte.
Mittlerweile habe ich das Gerät bei mir, ich habe das Speichermodul ausgebaut und den internen Akku komplett entnommen. Auch habe ich den Tipp bekommen die Kamera am Board abzuziehen sowie die Pufferbatterie zu trennen, allerdings brachte das alles keine wirkliche Verbesserung. Einzig das Verhalten hat sich leicht verändert. Mittlerweile habe ich auch Win 10 1809 installiert. Das Verhalten ist nun so, dass beim Neustart das Gerät herunter fährt und alles aus geht bis auf die LED in der F1 Taste (Lautsprecher deaktiviert). Drückt man den Ein-/Ausschalter nun 5 Sekunden geht auch diese LED aus und man kann das Gerät neu starten. Soweit so gut, allerdings kann in diesem Zustand z.B. kein BIOS-Update installiert werden weshalb ich hier auf der Suche nach Unterstützung bin.
Was ebenfalls etwas auffällig ist, ist die Tatsache, dass Windows 10 recht langsam bootet. Ist Windows 10 komplett da läuft es wie erwartet schnell. Auch ein SSD Check liefert gute Ergebnisse.
Vielen Dank schonmal für eure Hilfe.
