Acer TravelMate 4060 - Touchpad und Tastatur streiken NUR unter Windows - Hilfe

[gotcha]

Hallo zusammen, Es handelt sich zwar um kein Thinkpad, vielleicht hat trotzdem jemand eine Lösung parat.

Ich habe ein Problem mit dem Acer TravelMate 4060 (4602WLMi) meiner Freundin. Seit einiger Zeit funktioniert Touchpad und Tastatur unter Windows nicht. Mit einer externen Maus und Tastatur gibt es keine Probleme. Kurz nach dem Booten bzw. im abgesichertem Modus funktioniert beides aber. Unter Linux (Knoppix, Ubuntu), Ultimate BootCD, Acronis Rescue Media etc. funktioniert auch alles. Dazu kommt dass etwa zeitgleich die Ladstandanzeige des Akkus immer 0% anzeigt, der Akku trotzdem noch ca eine dreiviertel Stunde hält. Es wird beim Laden angezeigt, er könne nicht geladen werden. Ob diese beiden Probleme miteinander zusammenmhängen?

Zusätzlich hat die Festplatte 12 defekte Sektoren, was aber normalerweise kein Problem im Bezug auf die oben genanntne Probleme sein sollte. Beim Starten und Herunterfahren ist das System auch sehr träge. Ich habe die Systemplatte komplett auf Low-Level formatiert und versucht Win Xp neu zu installieren, bei der Eingabe des Benutzernamens während der Installation geht Touchpad und Tastatur wieder nicht mehr, bis dahin jedoch schon... Dann habe ich ein Backup mit Acronis wieder aufgespielt, damit der Rechner wenigstens funtionsfähig bleibt.

Nun stellt sich mir die Frage: Was ist das Problem? Ist es ein Hardwareproblem, dann würden Touchpad und Tastatur auch unter Linux etc. nicht funktionieren, wäre es ein Softwareproblem, dann hätte die Neuinstallation der Treiber bzw. Komplettformatierung doch abhilfe geschaffen?

Vielleicht hat jemand einen Tipp oder eine Vermutung was das sein könnte, ich wäre sehr dankbar da ich mit meinem Latein hier am Ende bin.

Grüße

 

[rufux]

Naja wenns nen IBM wäre würde ich sagen ULTRANAV Treiber.
Aber vielleicht gibts die ja auch bei ACER.
Man sollte zu ende lesen

Das kommt mir jetzt auch komisch vor.
Naja vielleicht musst du trotzdem die Treiber installieren weil windows die ned automatisch mit führt :-/

Ansonsten Windows neu installiern, bzw gleich ne neue Platte kaufen.

VG

 

[gotcha]

Dass ich die Treiber erst installieren müsste dachte ich auch, dann würde aber beides nicht bis zur Eingabe des Usernames nicht funktionieren
Während Windows die Installationsdateien etc. kopiert ist ja noch alles einwandfrei.
Eine neue Festplatte wäre sicherlich eine Möglichkeit, jedoch hatte ich schon die erste Partition testweise in einen Bereich verschoben, wo es keine Sektorfehler gibt. Das Problem blieb auch dann erhalten

 

[rufux]

hmmm...

muss aber auf jedenfall nen windows problem sein :-/

Was ich die Tage hatte war, dass sich im windows meine maus und tastatur verabschiedet hat, weil der usb controller ne macke hatte.
Ging vorher auch nur ned im windows.

Kommt für dich ja nicht in frage.

Haste keine Recovery CDs für das Ding.
Dann teste die mal.

 

[gotcha]

Recovery Partition ist vorhanden, dürfte aber auch nichts bringen da nicht mal ein Clean-Install funktioniert.

 

[u.mac]

Klingt für mich fast nach einem Wärmeproblem. Hast Du die Kiste 'mal mit Linux längere Zeit unter Last gehabt?

 

[Sebastian2691]

Wenns um defekte Acer TravelMate der Serie 4000 geht fragt mich, den Acer Profi, der schon 12 erfolglose Reparaturen mit allen nur denkbaren Fehlern und zwei Austauschgeräte hintersich gebracht hat. :thumbsup: :thumbup:

Ein ähnliches Problem hatte ich mit meinem Acer 4072LMI auch, nachdem es von der Reparatur wiedergekommen ist und bevor es wieder zwei Tage später zur allerletzten Reparatur ging.
Symtome meines ehem. Acer:

-friert beim anheben öfters ein
-beim Bewegen des TFT kommen nurnoch Striche auf dem Screen
-Touchpad und Tastatur streikten unter XP, unter Vista und Linux war aber alles ok
-hängt sich unter XP jedesmal für 8-10 Minuten beim Willkommen Screen auf, bis es weiter geht, unter Vista/Linux aber nicht
-Laptop wurde innerhalb wenigen Minuten recht heiß
-Akkuanzeige funktionierte nicht mehr.

-> Mainboard war, trotz Funktion unter Vista und Linux, defekt und nach dem Tausch lief das Ding wieder ein paar Wochen, bevor sich wieder ne ordentliche Fehlerliste angesammelt hat...

Ich hoffe mal nicht, aber hat das Acer eines der von mir genannten Symtome?
Ansonsten um ganz sicher zu gehen, schau mal, ob du irgendwo ne neue HDD rumliegen hast und versuche mal XP darauf ganz sauber zu installieren, die Festplatten von Acer, besonders Hitachi musste bei mir auch rund 6x getauscht werden.

Gruß Sebastian

 

[gotcha]

Hallo Sebastian,
Vielen Dank für dein ausführliches Posting. Mittlerweile habe ich herausgefunden (selbes Problem in einem englischen Forum) dass Touchpad und Tastatur unter XP dann funktionieren, wenn der Akku ausgebaut ist. Stecke ich den Akku in laufendem Betrieb ein, funktioniert es auch weiter. Nur wenn ich mit eingestecktem Akku boote nach wie vor die selbem Symptome.
zu deinen genannten Symptomen:
-friert beim anheben öfters ein - bisher nicht vorgekommen, Flexing würde ich somit ausschließen (?)
-beim Bewegen des TFT kommen nurnoch Striche auf dem Screen - bisher nicht vorgekommen
-Touchpad und Tastatur streikten unter XP, unter Vista und Linux war aber alles ok - Vista habe cih nicht getestet, unter XP streiken sie, unter Linux alles OK
-hängt sich unter XP jedesmal für 8-10 Minuten beim Willkommen Screen auf, bis es weiter geht, unter Vista/Linux aber nicht - Booten dauert unter umständen sehr lange, insbesondere beim und nach dem willkommen screen
-Laptop wurde innerhalb wenigen Minuten recht heiß - er wird subjektiv warm, lüfter springt alle paar minuten an, geht aber wieder aus, Temperaturen habe ich noch nicht ausgelesen
-Akkuanzeige funktionierte nicht mehr. - tritt bei mir auf


eine andere HDD habe ich nicht, ein Low-Level-Format und anschließend der gescheiterte Versuch einer sauberen XP-Installation schlugen bei der Eingabe des Benutzernamens und Seriennummereingabe fehl -> selbe Symptopme bereits ab hier. Die HDD ist eine toshiba 100GB. Mal eben eine andere einsetzen ist wohl auch nicht so einfach da das Acer nciht alle Festplatten akzeptiert, und wenn dann nur <100GB
Weißt du was genau der Fehler auf deinem ausgetauschtem Mainboard war?
@u.mac: unter Last ist auch unter Linux kein Fehler zu erkennen, alles läuft wunderbar
Danke und Grüße
Martin

 

[fartingweasel]

servus das gleiche Notebook mit dem gleichen Problem habe ich auch vor 2 Tagen hier stehen gehabt.
Unter win geht nix unter Linux alles.
Auf die Lösung kommst du durch google. es liegt am Akku. Entfern den mal ausm Gerätemanager.