HP OfficeJet 6500 druckt nicht mehr schwarz

[tigermike]

Hallo zusammen,

ich habe einen OfficeJet 6500 noch die alte Generation ohne Touch Display und er hat von einer seite zur andern kein
schwarz mehr gedruckt ohne das die pratrone (orginal) leer war. Nun werde ich einen reset durchführen.

Würde aber vorher gerne wissen wie viele seiten ich schon gesamt mit dem drucker ausgedruckt habe.

Gibt es eine Möglichkeit die gesamt ausgedruckten Seiten anzuzeigen ?

Danke

 

[simpel]

nun kenne ich den betreffenden Drucker nicht. jedoch meine ich, dass jeder HP-Drucker einen Selbsttestbericht drucken kann, wo unter anderem auch die Summe der gedruckten Seiten ausgewiesen wird:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=de&lc=de&dlc=de&docname=c02526523

siehe Methode 2.

 

[supertux]

Zum eigentlichen Problem:
- die Schutzfolie auf den Zuluftkanälen hast du schon abgezogen? (wird oftmals beim Patronenwechsel vergessen)
- Druckkopfreinigung schon durchgeführt? (die Druckkopftestseite bringt dir Information über verstopfte Düsen)

 

[Mornsgrans]

Bei zahlreichen Druckerherstellern ist die Patrone leer, wenn der eingebaute Chip dies "sagt" und nicht, wenn die Tinte alle ist.

 

[Lokheizer]

Weil es sehr gut zu dem Thema passt und es mir heute passiert ist:

Mir ist zum zweiten Mal mein HP Deskjet 3070A eingegangen - er druckt kein schwarz mehr. Das ist bereits einmal passiert, und zwar beim ersten Wechsel der schwarzen Tintenpatrone, wobei ich natürlich originale Patronen verwendet habe. Der Drucker wurde daraufin eingeschickt und wir bekamen kostenlos ein Neugerät. Dieses Neugerät steht nun zuhause und druckt nach etwa 50 Seiten die Farbe schwarz zuerst nur noch in Streifen, seit neuestem teilweise überhaupt nicht mehr. Heute wollte ich ein letztes Mal versuchen, den Drucker mittels der "Druckkopfreinigung" in Gang zu bringen, worauf die untenstehenden Meldungen erschienen. Hinweis: Es sind noch die originalen Setup-Patronen im Gerät, die beim Austausch durch HP dem Gerät beigelegen haben.

Ich bin sowas von Sauer...:cursing::zornig:

 

[supertux]

@Lokheizer: Die Setuppatronen die heutzutage neuen Druckern beiliegen haben kaum mehr Tinte als für Einrichtung und die ersten paar Seiten
(50 Seiten ist da schon ein akzeptabler Wert)
Dass Hersteller danach diese Patronen sperren geht wohl auf den Trick zurück, dass viele einfach die Setuppatronen, welche keine feste Seitenzahl gespeichert hatten, immer wieder mit Nachfülltinte bestückt haben.
Würden die Hersteller darauf nicht reagieren ginge die "Gerät billiger als Originalpatronen" Strategie nicht mehr auf

 

[Lokheizer]

@Lokheizer: Die Setuppatronen die heutzutage neuen Druckern beiliegen haben kaum mehr Tinte als für Einrichtung und die ersten paar Seiten
(50 Seiten ist da schon ein akzeptabler Wert)
Dass Hersteller danach diese Patronen sperren geht wohl auf den Trick zurück, dass viele einfach die Setuppatronen, welche keine feste Seitenzahl gespeichert hatten, immer wieder mit Nachfülltinte bestückt haben.
Würden die Hersteller darauf nicht reagieren ginge die "Gerät billiger als Originalpatronen" Strategie nicht mehr auf

Dazu muss ich wohl ausführen, dass die Tintenpatronen beim ersten Auftreten des "nichtmehrschwarzdruckens" noch halbvoll angezeigt wurden und nur durch die unzähligen Reinigungsversuche leer wurden. Trotzdem behauptet das Gerät dass die Patronen "nicht original" sind und das ist schlichtweg falsch. Deine Theorie in allen Ehren, so ein Vorgehen ist eine Frechheit und inakzeptabel. Ich habe bereits eine saftige E-Mail an HP verfasst und werde den Drucker wohl entsorgen und mir kein HP-Gerät mehr kaufen.

Edit: Ich habe die Tintenpatrone schwarz gerade gegen eine neue originale (!) Patrone gewechselt, jetzt ist zwar die Lüge mit den gefälschten Patronen weg aber schwarz kommt noch immer nicht. Ich könnte sowas von an die Decke gehen wegen dem Mist!:zornig:

 

[supertux]

jetzt ist zwar die Lüge mit den gefälschten Patronen weg

Nicht die Patronen werden als gefälscht angezeigt, sondern die darin befindliche Tinte, somit ist HP auf der rechtlich sicheren, aber trotzdem Kundenverärgernden Seite

aber schwarz kommt noch immer nicht.

Wenn du die Schutzfolie auf den Zuluftkanälen abgezogen hast und nach einer Druckkopfreinigung mit der vollen Patrone keine Tinte kommt leider wieder ein Garantiefall
Auch ich sehne die Zeit zurück als HP noch die Druckköpfe in den Patronen hatte seitdem die integrierten Köpfe drinnen sind hält auch bei HP die geplante Obsoleszenz Einzug :cursing:
Aber wenn du noch Garantie hast, dann lass ihn nochmal tauschen, die anderen Hersteller sind auch nicht besser
(z.B. Canon S600: Druckkopf beim Kauf extra verpackt und selbst eingesetzt => Wenige Wochen nach Garantieablauf verstopft => Ersatzteil hätte sage und schreibe 4€ weniger als der selbe Drucker in neu (mit Starterpatronen) gekostet :facepalm

 

[Lokheizer]

Wenn du die Schutzfolie auf den Zuluftkanälen abgezogen hast und nach einer Druckkopfreinigung mit der vollen Patrone keine Tinte kommt leider wieder ein Garantiefall
Auch ich sehne die Zeit zurück als HP noch die Druckköpfe in den Patronen hatte seitdem die integrierten Köpfe drinnen sind hält auch bei HP die geplante Obsoleszenz Einzug :cursing:
Aber wenn du noch Garantie hast, dann lass ihn nochmal tauschen, die anderen Hersteller sind auch nicht besser
(z.B. Canon S600: Druckkopf beim Kauf extra verpackt und selbst eingesetzt => Wenige Wochen nach Garantieablauf verstopft => Ersatzteil hätte sage und schreibe 4€ weniger als der selbe Drucker in neu (mit Starterpatronen) gekostet :facepalm

Selbstverständlich wurde die Schutzfolie korrekt abgezogen (mehrmals kontrolliert). Werde wohl das Ding nochmal einsenden und dann noch solange Nutzen bis das Problem wieder anfängt.

 

[Curacao]

So etwas ähnliches hatte ich ebenfalls mal. Mein Drucker, auch ein HP, lief perfekt. Ich hatte nie Probleme. Irgendwann fing ich an auf wiederfüllbare Patronen umzusteigen, da damals die Originalpatronen extrem teuer waren. Auf einmal fing an mein Drucker komische Drucke zu machen. Manche Schriftzüge waren verschwommen und jedes mal war eine schwarze Linie quer übers Blatt gedruckt. :facepalm: Das wwar wirklich kacke. Ich musste mich aber damals damit abfinden und manche Drucke mehrmals machen, da die Patronen echt teuer waren. Bei meinem neuen Drucker kaufe ich nun nur noch Originalpatronen. Ich will garkein Stress mehr mit Billigtinte und mit ausgelaufenen Farbflecken etc. Klar gibt es Ausnahmen, doch ich gehörte leider nie dazu. Und heutzutage gibt es ne Menge Anbieter die Originalpatronen sehr günstig anbieten können. VIelleicht probierst du das mal aus? Hier zum Beispiel kosten passende Originalpatronen für deinen Drucker ca 10€: http://www.tinte24.de/HP/Tinte/HP-OfficeJet-6500A/
Vielleicht wäre das eine langfristige Lösung bei diesem oder sogar bei einem neuen Drucker.